面對復雜嚴峻的疫情防控形勢與經濟社會發展的雙重任務，北京市延慶區積極作為，精準施策，創新推出并深入實施以“三服務、三保障”為核心的工作機制，全力以赴為企業復工復產保駕護航，為打贏疫情防控阻擊戰和推動區域經濟平穩健康發展注入了強勁動力。

所謂“三服務”，即聚焦企業需求，提供全方位、多層次、立體化的精準服務。

一是 精準對接服務。延慶區各職能部門主動下沉，深入園區、企業一線，通過實地走訪、線上問卷、召開座談會等多種形式，全面摸排企業在復工復產過程中遇到的原材料供應、物流運輸、人員返崗、資金周轉等具體困難和訴求，建立“一企一檔”問題臺賬，實現需求快速響應和精準匹配。

二是 政策直達服務。針對國家、北京市及本區出臺的一系列惠企紓困政策，延慶區組織力量進行系統梳理和通俗化解讀，通過政府網站、微信公眾號、企業服務專員“點對點”推送等方式，確保各項減稅降費、金融支持、租金減免、穩崗補貼等政策“應知盡知、應享盡享”，打通政策落地的“最后一公里”。

三是 專業指導服務。特別是在疫情防控方面，延慶區衛生健康、疾控等部門為企業提供專業的防疫指導，幫助企業制定并完善復工復產疫情防控方案，規范落實體溫監測、環境消殺、分區管理、應急處置等各項措施。在法律咨詢、市場拓展、技術創新等方面也積極整合資源，為企業提供智力支持。

與“三服務”相輔相成的，是堅實有力的“三保障”，為企業復工復產構筑安全防線、掃除后顧之憂。

一是 防疫物資保障。針對企業普遍反映的口罩、消毒液、測溫儀等防疫物資短缺問題，延慶區通過統一采購、協調調配、搭建供需平臺等方式，千方百計保障復工復產企業的基本防疫物資需求，確保企業安全有序復工。

二是 生產要素保障。著力解決制約企業復產的“卡脖子”問題。在物流保障上，協調暢通區內及跨區域運輸通道；在產業鏈協同上，幫助對接上下游配套企業，促進產業鏈供應鏈穩定；在人力資源保障上，開展線上招聘、技能培訓，并采取“點對點”包車等方式協助員工安全返崗。

三是 營商環境保障。深化“放管服”改革，大力推行“不見面”審批、容缺受理、告知承諾等便利化措施，提高政務服務效率，最大限度減少疫情對項目開工、企業運營的影響。加強涉企矛盾糾紛排查化解，維護公平有序的市場秩序，讓企業安心經營、放心發展。

延慶區的“三服務、三保障”機制，體現了服務型政府的責任與擔當，是特殊時期優化營商環境的具體實踐。它不僅僅是一套應急舉措，更形成了常態化服務企業的工作范式。通過這一系列有溫度、有力度的措施，延慶區有效穩定了企業預期，提振了發展信心，推動區內企業復工復產率持續攀升，經濟社會秩序加快恢復，為統籌推進疫情防控和經濟社會發展奠定了堅實基礎，也為其他地區提供了有益借鑒。